Declaraties kunnen worden ingediend via de MultiTankcard Next-app:

• open de MultiTankcard Next-app, ga naar de tegel "transacties" en klik deze aan;
• klik op button "nieuwe declaratie";
• kies de kosten soort;
• maak een foto van de te declareren bon met de knop "scan";
• vul de gewenste gegevens in en klik onderaan op de button "indienen".

Uw wagenparkbeheerder of leasemaatschappij neemt de declaratie in behandeling.

Bent u nog geen gebruiker, lees dan hieronder de korte beschrijving voor installatie en activeren account. Of download hier de handleiding voor de MTc Next app.

De MultiTankcard Next-app kan eenvoudig gedownload worden voor IOS of Google Play Store.

Na het downloaden dient zich eerst als nieuwe gebruiker te registreren. Volg hiervoor de volgende stappen:

• Kies de optie Registreren onderaan het inlogscherm.
• Vul uw e-mailadres in.
• Vervolgens ontvangt u op dat e-mailadres een link om de registratie te voltooien. Kijk ook in uw spamfolder als u de e-mail niet heeft ontvangen.
• Klik op de link in deze e-mail om uw nieuwe wachtwoord aan te maken
• Ga nu terug naar de MultiTankcard Next-app en login met uw e-mailadres en wachtwoord
• Koppel uw tankpas aan de app door het pasnummer (zonder streepjes en spaties) in te vullen. Het pasnummer bestaat uit 19 cijfers. Als u een pas heeft met 18 cijfers zet u een nul ervoor. U valideert uw pasnummer met behulp van uw pincode.
• Alle historische gegevens van de pas staan ook in de nieuwe app.

Let op: er kan maar één tankpas per app geregistreerd worden.

Belangrijk:

• Heeft u naast een brandstofpas ook een separate laadsleutel of 100% laad pas dan kunnen deze in de app gekoppeld worden middels het EV-nummer zoals vermeld op de sleutel/pas
• Heeft u een combi pas, tanken + laden in 1 pas, dan is het koppelen van EV al automatisch geactiveerd
• Heeft u alleen een laadpas of laadsleutel dan is koppelen aan de Next app niet mogelijk. U heeft namelijk een pincode nodig voor koppeling aan de Next app. Vraagt u bij uw wagenparkbeheerder of leasemaatschappij een (extra) brandstofpas of een combipas aan.

Er kunnen altijd een aantal uitzonderingen zijn waarbij het niet mogelijk is om (brandstof)kosten te declareren via de MultiTankcard Next-app. Bijvoorbeeld in de volgende situaties:

• de declaratie ouder is dan 3 maanden
• er andere kosten zijn gemaakt dan tanken/laden, zoals onderhoud of reparatie.

Gebruik voor dit soort situaties ons Declaratieformulier. Vul het formulier volledig in en voeg een kopie van de bonnen en/of facturen toe. Omdat wij deze declaratie handmatig moeten verwerken, duurt het langer voordat wij het bedrag wordt uitgekeerd.

Heeft u vragen over het declareren? Lukt het niet om de MultiTankcard Next-app te installeren of gaat er iets niet goed met het activeren van uw account.

Laat het ons dan direct weten via servicedesk@prolease.nl en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Of bel ons via (073) 648 70 20.